결제했는데...

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ams621

• November 08, 2016 11:34

결제를 했는데 이 디바이스에서는 아직 사용할수 없다는 페이지만 뜨고 동영상 제작이 안돼요.
어떤문제인가요?

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  MrWideoKorean

  • November 09, 2016 09:35

  안녕하세요? 문의주셔서 감사드립니다. 혹시 어떤 디바이스를 쓰시나요? 아쉽게도 Wideo는 모바일이나 태블릿에서는 구동이 어렵습니다. 윈도우 맥OS 등의 운영체제를 사용 부탁드립니다. 혹시 윈도우나 맥OS를 이용중인데도 같은 메세지가 뜬다면 사용하시는 브라우저의 설정이 모바일로 설정되어 있어서입니다. 설정을 변경하고 재시도 부탁드립니다. 감사합니다! 또 문의사항이 있으시면 happy@wideo.co 로 언제든지 부탁드립니다.

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